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¿Cuánto son los gastos de envío?
- España - Portugal (Península): Gratis. Entrega en 3 y 5 días laborables
- España - Portugal (Islas-Ceuta-Melilla): 8€
- Unión Europea: 15€. Entrega en 5-7 días laborables
- Resto del mundo: 40€ (hasta un máximo de 4 artículos). Para más artículos pregunta en pedidos@sarahworld.com. Entrega en 5-7 días laborables
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca en apartado de correos).
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra.
No. En este caso el país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
A través de "Mi Cuenta", pulsa en Pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace en “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.
¿Cuál es el proceso de entrega de mi pedido?
En la entrega a domicilio, te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante SMS o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.